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SPC軟件(http://www.www.safertomorrows.com/)源于本世紀二十年代,以美國休哈特博士發明控制圖為標志。自創立以來,即在工業和服務等行業得到推廣應用,二戰中美國將其制定為戰時質量管理標準,當時對保證軍工產品的質量和及時交付起到了積極作用;自五十年代以來SPC在日本工業界的大量推廣應用對日本產品質量的崛起到了至關重要的作用;八十年代以后,世界許多大公司紛紛在自己內部積極推廣應用SPC,而且對供應商也提出了相應要求。在ISO9000以及QS9000中也提出了在生產控制中應用SPC方法的要求。
控制圖是SPC軟件(http://www.www.safertomorrows.com/)中最重要的工具。目前在實際中大量運用的是基于的休哈特原理的傳統的控制圖,但控制圖不僅限于此。近年來又逐漸發展了一些先進的控制工具,如對小波動進行監控的EWMA和CUSUM控制圖,對小批量多品種生產過程進行控制的比例控制圖和目標控制圖;對多重質量特性控制的T2控制圖等。這些大大拓寬了SPC的應用領域,也增強了SPC工具的有效性。
SPC軟件(http://www.www.safertomorrows.com/)控制圖對生產過程不斷監控,當異常因素剛一露出苗頭,在未造成不合格品之前就能及時被發現。例如,在圖2.5中點子有逐漸上升的趨勢,可以在這種趨勢造成不合格品之前就采取措施加以消除,起到預防的作用。
SPC軟件在現場,更多的情況是控制圖顯示異常,表明異因已經發生,這時要貫徹“查出異因,采取措施,保證消除,不再出現,納入標準”原則,每貫徹一次這個原則(即經過一次這樣的循環)就消除一個異因,使它永不再出現,從而起到預防的作用。由于異因只有有限個,故經過有限次循環后,最終達到在過程中只存在偶因而不存在異因。這種狀態稱為統計控制狀態或穩定狀態,簡稱穩態。
SPC軟件(http://www.www.safertomorrows.com/)穩態是生產過程追求的目標,在穩態下生產,對質量有完全的把握,質量特性值有 99.73%落在上下控制界限內;在穩態下生產,不合格品最少,因而生產也是最經濟的。