六西格瑪（http://www.www.safertomorrows.com/）的名字源于統計學，西格瑪是對過程質量特征值變化的衡量。如果過程質量特征值服從正態分布，西格瑪是正態分布的標準差，如公差范圍處于質量特征值分布的左右兩側６倍標準差（六西格瑪）的位置，則即使考慮過程分布均值出現一些漂移（一般假設1.5倍西格瑪），則出現缺陷的概率也不過是百萬分之3.4。因此，六西格瑪代表了一個很高的質量水平。

蘇州六西格瑪管理培訓

這是六西格瑪（http://www.www.safertomorrows.com/）的統計解釋，我們現在所說的六西格瑪，其實就是六西格瑪管理的簡稱，其涵義就是用一切持續改進的方法來使你的工作質量達到六西格瑪水平，如果你說的工作做得很好，如果用六西格瑪的語言來說，我們可以說你的某項工作只有做到了六西格瑪水平，也就是做一百萬次，只有3.4次是不合格的，才算做得足夠好。又譬如，如果某個過程是由6項工作組成，第1項工作你達到了六西格瑪水平，但是如果你的其他5項工作還是只有五西格瑪，四西格瑪的話，意味著你還有巨大的改善空間，需要努力去改善。

所以我們說六西格瑪（http://www.www.safertomorrows.com/）是一套系統的業務改進方法體系，是旨在持續改進企業業務流程，實現客戶滿意的管理方法。它通過系統地、集成地采用質量改進流程，實現無缺陷的過程設計（面向六西格瑪的設計，簡稱DFSS），并對現有過程進行過程定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)，簡稱DMAIC流程，消除過程缺陷和無價值作業，從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期，達到客戶完全滿意，增強企業競爭力。