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            影響SPC制程控制主要因素有哪些

            點擊次數:  更新時間:2012-03-08 12:03:43  【打印】  【關閉】

            本人從事SPC制程控制十余年,專職SPC培訓事業也有8個年頭了,接觸過許許多多的SPC學員或者興趣愛好者,其中發現,很多剛接觸的初學者都覺得SPC很難,其實我想告訴大家的是,學習SPC制程控制一點都不難,關鍵是你必須掌握制程控制的4個主要因素。

            第一個因素:人員方面,也是最重要的因素。

            (1)人人有足夠之品質意識。

            了解品質之重要性。

            了解自己工作之品質重要性。

            有責任意識,愿意將品質做好,進行自我檢查等工作。(對品質負責之意識;我做之工作,由我保證)。

            (2)人人有品管之能力(指作業者)。

            給予完整之檢驗說明。

            給予適當之儀器、設備、工具。

            施予檢驗訓練:測定值讀取方法、測定器正確使用法...。

            給予清楚之品質判斷基準。

            新進人員訓練應重視。

            (3)提高「檢查精度」

            檢查治具化、物理化(感官檢查)、(限度樣本)。

            自動檢查之采用。

            防呆措施(fool proof)之采用。

            多能工訓練(人員請假時,不良增加之防止)。

            品管人員要有充份之訓練。

            (4)提高人員能力或技能

            教育、訓練、再教育。

            激發問題意識,改善意識。

            不斷地改善使工作更好作,而不會錯,檢查精度愈高。
             
            第二個因素:材料方面,巧婦難為無米之炊

            (1)要有優良之協力廠商。

            選擇品質意識高,有信用,有完整品管制度之廠商承制。

            有適當之廠商獎勵辦法(激勵、考核)。

            適價政策。

            整合協力廠商,使依存度提高。

             (2)交貨品質之確保

            要求新材料、部品認定辦法。

            要有清楚、明確之品質要求。

            有采購契約時,要有「品質要求」條款。如構造、尺寸、試驗項目、方法、規格、不合格處理、品保證期間處理、包裝方法、運送方法...。

            廠商應自我品質保證,交貨時應繳附「檢查成績表」。

            進料時作檢查或稽核。

            定時、不定時進行信賴性監查。

            適切之廠商輔導辦法(培育)。

            (3)交貨后品質之確保

            良好之儲運管理。

            ‧先進先出 

            ‧整理整頓 

            ‧ABC分類管理。

            作業者自我檢查,品質再確保。
             
            第三個因素:機具設備方法

            (1)適當的設備(機械、治工具、計測器)

            精度要足夠。

            性能要穩定。

            (2)良好之保養──使性能穩定

            要有完善之設備管理規定,訂定年度保養計劃,有計劃之保養。

            ‧日常保養:作業者負責(日常檢查、保養記錄表)。

            ‧定期保養:周保養、月保養、季保養、年保養等(定期檢查報告書)。

            掌握制程管制之主要因素

            ‧保養基準、作業標準。

            ‧備品管理。

            ‧異常處理。

            保養人員要有足夠之教育訓練以提升保養技能(高度自動化、無人化保全更為重要)。

            設備之精度管理-保養、制程資料應活用。

             (3)正確之操作

            有完整之操作說明。

            操作員之訓練。

            (4)設備之改善

            保全人員、技術人員改善。

            項目改善。

            作業者改善(QCC)。

            不斷檢討改善,使設備更精良,不使有第二次之類似故障(再發防止)。

            第四個因素:工作方法方面

            (1)具備完整之作業標準書(指導書)

            和現實作業完全相符。

            每月一回,全員確認是否需要修訂(適時修訂)。

            鼓勵找出更佳方法(問題、品質、改善意識),使成為目前所知最佳合理的方法。

            (2)作業員充份了解作業標準書之內容

            要徹底地指導。

            使完全了解且熟記在心里,能夠自己書寫、修訂是最理想的。

            激勵、考試、詢問。

            (3)嚴格遵守作業標準書的內容

            要讓作業者知道遵守作業標準書之重要性。

            主管要有決心,嚴格地指導。

            干部應做檢核與確認之工作。

            (4)工程層別與職能分類

            SPC制程控制的初學者,只要掌握了以上四個要素,再要學好SPC就不在話下拉。

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